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文旅部强化出境游市场监管,16家旅行社业务资格被取消

文旅部强化出境游市场监管,16家旅行社业务资格被取消

文化和旅游部依据《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》等相关规定,发布公告,依法取消了16家旅行社的经营出境旅游业务资格。这一举措是文化和旅游部持续加强旅游市场监管、规范出境旅游市场秩序的重要行动,旨在维护旅游者的合法权益,促进旅游业高质量发展。

被取消资格的旅行社涉及多个省份。根据公告,文旅部在开展市场检查和受理投诉举报中发现,这些旅行社存在未按规定缴纳旅行社质量保证金、长期未开展出境旅游业务、或存在其他违法违规经营行为等问题。依据法规,文旅部依法注销了其出境旅游业务经营许可,相关信息已录入全国旅游监管服务平台。

此举释放了明确的监管信号。随着我国出境旅游市场规模持续扩大,部分旅行社经营不规范、服务质量参差不齐、甚至侵害游客权益的现象时有发生。文旅部等部门通过动态管理和退出机制,对不符合条件或存在问题的旅行社及时清理,有助于净化市场环境,倒逼企业依法合规经营、提升服务质量。这不仅是保护消费者权益的必要之举,也是引导行业从规模扩张向品质提升转型的内在要求。

对于广大旅游消费者而言,选择旅行社时应提高警惕。建议游客在选择出境游产品时,优先考虑资质齐全、信誉良好的正规旅行社,可通过全国旅游监管服务平台的“旅行社资质查询”功能核实企业信息。签订合务必仔细阅读条款,明确行程安排、费用构成、违约责任等内容,并保留好相关凭证,以便在发生纠纷时有效维权。

此次业务资格取消,并不意味着这些旅行社的所有业务立即终止。根据规定,这些旅行社原有的境内旅游业务和入境旅游业务(若具备相应资质)仍可依法继续经营,但其不得再组织中国公民出境旅游团队或办理相关业务。文旅部要求各地文化和旅游行政部门督促相关企业妥善处理已招徕游客的后续事宜,保障已报名的旅游者合法权益不受损害。

长远来看,我国出境旅游市场仍具有巨大潜力。监管的加强和市场的规范,将为守法诚信经营的优质旅行社创造更公平的竞争环境,推动产品创新和服务升级。文旅部门预计将继续运用信用监管、‘双随机、一公开’检查等多种手段,构建更加完善的市场监管体系,促进旅游市场健康有序发展,满足人民群众日益增长的美好旅游生活需要。


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更新时间:2026-01-13 12:16:09